本周巡查簡報(bào)
巡查基準(zhǔn)日：2020年12月24日 ??????????
巡查時(shí)間：2020年12月24日
巡查人員：張海成，王瓊，馬欣妍 ??????????
項(xiàng)目性質(zhì)：已完成
巡查地點(diǎn)：紅山區(qū)市場監(jiān)督管理局、紅山區(qū)昭烏達(dá)中學(xué)、紅山區(qū)第九小學(xué)、紅山區(qū)第六小學(xué)?????? ???????
項(xiàng)目施工人員：徐洪亮、董志富
巡查內(nèi)容：
1、了解項(xiàng)目施工情況。
2、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時(shí)解決問題。
3、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持。
巡查情況：
1、紅山區(qū)市場監(jiān)督管理局LED屏損壞5處，由于客戶人員調(diào)動(dòng)，屏幕不經(jīng)常使用，我公司人員商務(wù)巡查后發(fā)現(xiàn)損壞，客戶希望盡快處理。
2、紅山區(qū)昭烏達(dá)中學(xué)負(fù)責(zé)人更換，已報(bào)備商務(wù)部。LED屏幕后面箱體板脫落，目前使用沒有問題?？蛻粑刺岢鲂蘩?，但是我們建議及時(shí)解決該問題，以防后期使用出現(xiàn)漏水情況。
3、紅山區(qū)第九小學(xué)屏幕使用未出現(xiàn)問題，屏幕完好無壞點(diǎn)，客戶給與好評(píng)。
4、紅山區(qū)第六小學(xué)屏幕之前有輕微漏水，現(xiàn)已維修。再次使用未出現(xiàn)問題，客戶表示擔(dān)憂，怕再次出現(xiàn)類似情況，希望及時(shí)溝通，及時(shí)解決問題。
巡查結(jié)論：
1、 以上項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)合理，客戶滿意，解決問題及時(shí)。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、 客戶對(duì)施工人員及售后服務(wù)給與好評(píng)，希望增加巡查次數(shù)，幫助及時(shí)解決問題。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?