本周巡查簡報
巡查基準日：2021年5月27日
巡查時間：2021年5月27日上午
巡查人員：張海城、馬欣妍
巡查項目：防空辦LED顯示屏
巡查地點：松山七中、松山一小、紅山九小
項目經(jīng)理：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持。
3、了解客戶是否有新項目或相關(guān)采購需求。
巡查情況：
1.根據(jù)與松山一小電教負責(zé)人李主任溝通得知，此LED屏已近半年未用?，F(xiàn)場點亮后出現(xiàn)無法顯示整體圖案的問題，現(xiàn)場與徐洪亮遠程溝通、操作后問題未解決。問題原因：控制電腦上的大屏軟件參數(shù)被刪除、更改，導(dǎo)致屏體無法正常顯示畫面。已同甲方李主任與項目經(jīng)理徐洪亮溝通，由徐洪亮近日安排時間去現(xiàn)場進行處理。
2、松山七中、紅山九小的LED屏運行良好。使用過程中并未遇到操作困難等情況，有售后問題時技
術(shù)人員也及時進行了維修處理。
3、各單位電教負責(zé)人回復(fù)，近期均無相關(guān)采購需求和計劃。
巡查結(jié)論：
1、以上項目施工設(shè)計合理，客戶滿意，解決問題及時。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品使用中未出現(xiàn)質(zhì)量問題。
