本周巡查簡(jiǎn)報(bào)
巡查基準(zhǔn)日：2021年10月29日
巡查時(shí)間：2021年10月29日??????????
巡查人員：葛文強(qiáng)、徐海亭
項(xiàng)目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：赤峰云銅有色金屬有限公司
項(xiàng)目經(jīng)理：張敏
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、項(xiàng)目運(yùn)行情況及售后回訪；
3、項(xiàng)目結(jié)算情況跟進(jìn)；
4、與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通商務(wù)需求；
巡查情況：
一、項(xiàng)目進(jìn)展
1、赤峰云銅目前已簽訂完合同的項(xiàng)目均已安裝完成并正常使用。
2、赤峰云銅平臺(tái)升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目簽訂驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，下一步走付款流程。
3、云銅渣選廠耐腐球機(jī)主板卡損壞，甲方負(fù)責(zé)人要求我方盡快給處理，初步斷定為整批次質(zhì)量有問(wèn)題，廠家已申請(qǐng)60張主板卡做為備品備件。
4、項(xiàng)目結(jié)算情況，目前動(dòng)力廠一份合同手續(xù)有些問(wèn)題，需與領(lǐng)導(dǎo)審核完成才可以走付款手續(xù)，其余采購(gòu)合同已由采購(gòu)人員提交請(qǐng)款手續(xù)，甲方答復(fù)11月開(kāi)始準(zhǔn)備陸續(xù)給付款。
二、商務(wù)需求
1、跟進(jìn)赤峰云銅全廠監(jiān)控覆蓋項(xiàng)目，與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，目前項(xiàng)目擱置。
2、云銅某廠區(qū)預(yù)計(jì)增加耐腐、防爆攝像機(jī)40臺(tái)，目前項(xiàng)目還未實(shí)施，具體實(shí)施時(shí)間需要等相關(guān)負(fù)責(zé)人提交計(jì)劃，上會(huì)通過(guò)后再實(shí)施。
綜合評(píng)價(jià)：
1、客戶對(duì)施工人員及售后服務(wù)給與好評(píng)，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí)，用戶對(duì)我司的工作安排以及溝通情況評(píng)價(jià)良好。