本周巡查簡(jiǎn)報(bào)
巡查時(shí)間：2021年12月10日??????????
巡查人員：馬子建、葛文強(qiáng)
項(xiàng)目性質(zhì)：正在施工
巡查地點(diǎn)：智慧城市指揮中心
項(xiàng)目經(jīng)理：于慶濤
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶(hù)；
2、項(xiàng)目運(yùn)行情況及售后回訪；
3、項(xiàng)目安裝進(jìn)度情況跟進(jìn)；
4、與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通商務(wù)需求；
巡查情況：
一、項(xiàng)目進(jìn)展
1、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維智慧城市指揮中心監(jiān)控目前監(jiān)控設(shè)備、門(mén)禁系統(tǒng)均已安裝完成，已將新安裝監(jiān)控與原有監(jiān)控進(jìn)行整合，并接入新平臺(tái)進(jìn)行功能展示。
2、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維硬件部分：服務(wù)器、堡壘機(jī)、運(yùn)維審計(jì)等硬件設(shè)備已安裝完成。
3、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維軟件部分：
視頻接入服務(wù)系統(tǒng)、可視化運(yùn)維大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、點(diǎn)位治理平臺(tái)軟件已安裝完成，等待公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)升級(jí)完成，與大華廠家溝通，約定下周一之前安裝完成。
二、安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題
一樓門(mén)衛(wèi)保安室視頻拼接屏監(jiān)控畫(huà)面卡頓，原有視頻信號(hào)由電腦客戶(hù)端分屏至拼接屏，電腦配置性能不足影響視頻預(yù)覽效果，導(dǎo)致視頻畫(huà)面卡頓，解決方案為視頻信號(hào)不經(jīng)過(guò)電腦直接上拼接屏，溝通第二天進(jìn)行更換線纜進(jìn)行調(diào)試。
三、商務(wù)需求
? ? ? ? 原有視頻監(jiān)控目前無(wú)運(yùn)維服務(wù)單位，甲方目前有意向以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方找售后服務(wù)單位進(jìn)行維護(hù)。
綜合評(píng)價(jià)：
1、客戶(hù)對(duì)施工人員及售后服務(wù)給與好評(píng)，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶(hù)都很滿(mǎn)意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí)，用戶(hù)對(duì)我司的工作安排以及溝通情況評(píng)價(jià)良好。