巡查基準日：2023年6月20日
巡查時間：2023年6月20日上午
巡查人員：張海城、王瓊
巡查項目：防空辦LED顯示屏（2021年12月批次）
巡查地點：赤峰二中國際實驗學校、赤峰市松山區(qū)第九中學、赤峰農牧學校
項目經理：徐洪亮
巡查內容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
3、提醒用戶在下雨、刮風天氣經常查看屏體、鋁塑板密封情況，如有問題及時與我公司聯系。
巡查情況：
1.赤峰二中國際實驗學校，與校方相關負責人（葛主任、貝主任）現場溝通了大屏使用狀況及日常售后等問題，相關負責人表示此大屏日常使用頻率較高，顯示效果較好，日常售后服務較及時。此大屏距離球場較近，部分單元板被球體碰撞后脫落燈珠，暫不影響整體使用，已告知項目經理，近期整體排查時將此單元板進行更換處理。
2.?赤峰市松山區(qū)第九中學，與校方相關負責人（陳主任）現場溝通了大屏使用狀況及日常售后等問題，陳主任表示大屏使用頻率較高，顯示效果較好，日常售后服務較及時，目前暫時無售后問題，如后期有問題隨時與我公司聯系。此大屏安裝在室外，提醒相關負責人在雷雨及大風天氣盡量避免使用此大屏，并及時斷電，如發(fā)現單元板或鋁塑板松動及時聯系我公司進行售后處理。
3.赤峰農牧學校，與校方相關負責人（于老師、杜老師）現場溝通了大屏使用狀況及日常售后等問題，相關表示大屏使用頻率較高，顯示效果較好，日常售后服務較及時，目前暫時無售后問題，如后期有問題隨時與我公司聯系。
巡查結論：
1、以上項目設備質量良好、施工設計合理、客戶滿意、解決問題及時；
2、客戶對施工人員及售后服務給與好評，希望繼續(xù)保持；
3、各使用單位暫無類似項目采購計劃，后續(xù)將繼續(xù)加強針對本項目的巡查工作。