巡查時間：2023年8月9日
巡查人員：葛文強、張海城
項目性質：已完工
巡查地點：赤峰云銅有色金屬有限公司
項目經理：張敏
巡查內容：
1、拜訪客戶；
2、項目運行情況及售后回訪；
3、項目結算情況跟進；
4、與項目負責人溝通商務需求；
巡查情況：
一、項目情況
1、赤峰云銅安全環(huán)保健康部雷達測速項目已安裝調試完成，與使用部門溝通效果，目前運行正常。
2、電解廠監(jiān)控設備已到貨安裝完成，目前運行正常。
3、其余廠區(qū)設備運行良好，無故障問題。
二、商務需求及結算
1、商務需求：
（1）云銅某廠區(qū)與負責人溝通生產可視化數(shù)據(jù)展示的需求，目前正與廠區(qū)負責人溝通項目進展，等使用部門將對接設備的需求統(tǒng)計出來，我單位再進場調研。
（2）云銅某廠區(qū)增加一批監(jiān)控設備，與負責人溝通需求及數(shù)量，已將方案清單發(fā)送給使用部門負責人，清單需報領導上會審核。
（3）與云銅相關負責人就安裝事宜及安裝過程中遇到的問題，進行了探討，并根據(jù)現(xiàn)場情況給出了解決辦法。
綜合評價：
1、客戶對施工人員及售后服務給與好評，希望繼續(xù)保持。
2、產品質量可靠，客戶都很滿意，產品使用中并無出現(xiàn)質量問題。
3、售后服務比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。